検針員による現場作業がもたらす弊害

水道検針では、検針員が定期的に訪問してメーターの読み取りを行いますが、その訪問時間に合わせることが難しいという事例がよくあります。仕事や外出の予定と合わないことがあるため、自宅にいる時間帯を調整する必要があります。また、予定通りに検針が行われない場合、再度の訪問が必要になり、さらなる時間の調整が必要になることもあります。このような事例では、利用者側の生活リズムと検針スケジュールの調整が求められるという課題があります。

メーターの設置個所の把握の難しさ

水道検針では、検針員がメーターの場所を正確に特定する必要がありますが、メーターの場所がわかりづらいという事例があります。特に一戸建ての場合、メーターが外部に設置されていることが多く、その場所が分かりにくいことがあります。メーターが埋もれていたり、他の物に覆われていたりすることもあります。また、アパートやマンションなど集合住宅の場合、各戸のメーターが複数あり、それぞれのメーターがどこにあるのか把握するのも難しいことがあります。このような場合、利用者はメーターの場所を事前に確認し、検針員に伝えることが必要となります。

事前に水道使用を控えるのが大変

水道検針の際、正確な水使用量を測定するためには、検針日の前日や当日に一定時間水道使用を控える必要があります。しかし、事前に水道使用を制限することは利用者にとって大変な課題となることがあります。例えば、家事や仕事で水を多く使う日程と検針日が重なってしまうと、制限することが難しくなります。また、特に大家族や多人数での生活の場合、水の使用量が多く制限が困難となることもあります。このような場合、事前に検針日を把握し、できる限り水の使用量を調整する工夫が必要です。

読み取りミスによる請求トラブル

水道検針では、メーターの数値を正確に読み取り、それに基づいて請求額が計算されます。しかし、時には検針時の読み取りミスや記録の誤りが発生し、間違った請求が行われることがあります。例えば、メーターの数字を誤って読み取ったり、記録が正しく伝わらなかったりすることがあります。このようなトラブルは利用者にとって返金手続きや請求の修正を行う手間や時間を要するだけでなく、ストレスや不満の原因ともなります。水道検針の際には正確な読み取りとデータの確認が重要であり、利用者と水道会社とのコミュニケーションも欠かせません。

水道検針あるあるの解決は急務

このように水道検針においてはいくつものあるあるによって問題や弊害が起きているというのが実態であり、これらを解決するためのソリューションが求められており、それらを実現するのが弊社のA Smartになります。

A Smartがお役立て出来るポイント

アシオットが展開するA Smartは、既存のメーターに対してアタッチメント（後付け）形式により数分で簡単に設置でき、AIによってメーターの数値を正確にデータ化します。 

またユーザーは、A Smartを通じて取得した検針データをダッシュボード上で簡単に月次・年次・毎時で比較することが可能です。 

その他、異常値が発生した際のアラート設定や各種取得データのグラフ化およびexcelやCSVなどの形式による一括出力なども機能として備えています。 

サービスの詳細は、こちらから気軽にお問い合わせください。