9. よくある質問

1.「A Smart」とはどのようなサービスですか?

A Smartは現場をアタッチメント方式でIoT化するエッジAI型の自動検針サービスです。電気・ガス・水道などの既設のメーター、アナログ計器に、数値読取用アタッチメントAIoTカメラを設置し、独自のエッジAI技術で計測したデータをLPWA方式でクラウドへ送信します。ネットワークインフラの構築なしでサーバへの送信が可能で、点検業務の自動化・データの見える化・分析による最適化を実現します。

2.どのような業務改善に期待できますか?

「古いメーターが大量にあり、点検に工数をかけている。」
「設置上目視しにくいメーターで毎回の検針で担当者が苦労している。」
「お客様店舗内のメーターで検針する度ご迷惑をかけている。」
「検針値は写真を証拠として残さないといけないが、大量のデータ管理と毎回カメラからデータを取り出すのに手間がかかる」などの課題に対しての解決策になります。

3.スマートメーターにした方が手早いでは?

スマートメーターに変更するには高額な設備投資が必要です、特に工場など専用機器に使用されている特殊メーターはスマート化自体が困難です。我々が提供しているサービスなら、僅かな投資でスマートメーター化と同じ効果を得ることができます。

4.対応できるメーター種類を教えてください

FALCON 201は数字で表示されているメーターに対応しています。FALCON 501は数字以外の針メーター、フローメーター、LEDランプにも対応しております。

5.メーターの型式やメーカーの制限ありますか?

制限はありません。

6.メーターに記載のある乗数、小数点、製品ナンバーなどの文字は読み込めますか?

現在対応しておりません。乗数と小数点はメーターごとに設定する必要があります。

7.回転式アナログメーターの対応桁数は?

8桁まで対応しております。

8.デジタルメーターの対応桁数は?

8桁まで対応しております。

9.小数点以下は読めますか?

小数点以下は認識できます、小数の桁数はクラウド側で設定が可能です。

10.小数点までが数値が必要な場合が多いので、簡単な取り付け治具はありますか?

固定スタンドを使って、AIoTカメラの撮影距離を調整し、写る範囲が広がることによって対応できます。

11.メーター交換時の対応はどうなりますか?

AIoTカメラ本体を一旦外して、再度設置作業をすれば引き続きご利用できます。

12.メーターの交換時期の設定はできますか?

クラウド側ではメーターの備考情報のメモは可能ですが、システム仕様での対応はありません。

13.メーターの使用量しきい値などは設定可能でしょうか?

使用量の範囲、前回検針との比較範囲などの監視が可能です。クラウドアプリにて設定してください。

14.FALCON 501のFALCON 201と違うところは何でしょうか?

FALCON 201は“数字”を表示しているメーターのみ対応しております。他方でFALCON 501は“数字”を表示しているメーターのみならず、工場の中によく使われているような針メーターにも対応しております。また、本体に学習済みAIモデルを移植することで、産業用設備点検の自動化・自律化のみならず、他の応用シーンにも対応できるよう柔軟性を向上しています。

15.1回のカメラ撮影で、複数のメーターを検針できますか?

現状はできません。次世代型製品をお待ち下さい。

16.動画の記録は対応していますか?

対応しておりません。

17.検針間隔を指定したい

エンタープライズプランである必要があります。 お問い合わせください。

18.どんな角度からでも撮影できますか?

カメラの撮影距離は近いため、数字部分の正面で密着設置してください。

19.1日何回まで検針できますか?

お使いのプランに依存します。最大は30分毎の検針ができます。

20.検針時刻は記録されますか?

はい、検針を行う際は検針時刻、検針画像を同時に収集します。

21.月1回での撮影したい日付、時刻の設定は可能でしょうか。日付の変更は可能でしょうか?

はい、検針日、検針時刻の指定・変更が可能です。課金メーターの月末検針も可能。

22.データの欠損はないですか?

データが送信できなかった時は、次の送信タイミングで併せて送信されます、データの欠損はありません。

23.どんな技術を使用していますか?

DeepLearningの技術を使用しております。
通常はクラウド側で行う計算処理をエッジ側で動作できるよう、
弊社独自のアプローチで軽量化&高速化を実現できております。

24.認識精度を教えてください

肉眼で目視する認識率と同じレベルの精度を実現しています。

25.公開のWebアプリのみ利用可能でしょうか、自社サーバで利用可能ですか?

可能です、お問い合わせください。

26.通信環境は何ですか?

NB-IoT/M1デバイスを使用する場合、携帯の電波が届く範囲であれば接続は可能です。

27.携帯電波が届かないところはどうすればいいですか?

別の通信プロトコルを使用する必要があります、詳しくはお問い合わせください。

28.オフラインでも使用可能ですか?

オフラインではご利用できません。

29.購入したFALCON 201が「検針結果ページ」に現れない

計測対象メーターを登録し、AIoTカメラとペアリング操作を実施してください。

30.機器背面にあるQRコードは?

AIoTカメラを使用するにあたり、メーターとペアリング設定を行う必要があります。その際WebAPPか携帯アプリに通して作業しますが、カメラが付いている機器でQRコードのスキャンを行い、設定の手順を簡潔にできます。

31.Webアプリから校正のボタンが見えない

AIoTカメラのペアリングと初期化が完了してない場合、校正のボタンは出現しません。
ペアリング&初期化が完了し、デバイスが「初期化済」状態に遷移したことを確認してください。

32.FALCON 201の覗き窓が暗くて見えない

デバイスのLED点灯機能をご使用ください。(製品付属の説明書をご参照ください)

33.校正操作をすると画像が思ってたと違う

LED点灯操作&FALCON 201の覗き窓から場所の確認は必ず行ってください。
位置確認後、デバイスがしっかり固定されていることをご確認ください。

34.校正操作したけど手動検針できない

最初の校正操作が成功しないと、手動検針を実施することができません。
デバイスは「稼働中」であることを確認してください。
まだ「初期化済」の状態なら、再度校正操作を行ってください。

35.画像の画質を設定したい

ご要望がある場合、サポートにお問い合わせください。

36.10台以上を利用するとして、その中の1台を他の都道府県の物件に使用することは可能でしょうか?

AIoTカメラ本体の設置箇所はお客様が自由に決められます。
Webアプリ上に「施設・エリア管理」、「入居者管理」を設けられているので、
既存アナログメーターのデジタル管理によって、稼働状況、分布状況がわかるようになります。

37.利用者/施設はいくつまで登録できますか?

現状は特に制限がございません。

38.登録できるメーター数の上限はありますか?

現状は特に制限がございません。

39.検針結果はダウンロードができますか?

検針結果は「検針履歴」ページからExcel/CSVフォーマットでダウンロード可能です。
または、指定されたFTPサーバーにもダウンロードできます。

40.お客様が現在使用中の台帳がありますが、台帳をアップロードしてそのフォーマットで記録することは可能ですか?

対応しておりません、帳票のカスタマイズはお問い合わせください。

41.検針漏れはありえますか?

基本的には設定した検針間隔での検針漏れは発生しません。

42.検針メーターは追加/編集/削除ができますか?

追加と編集は可能ですが、ペアリングで確定したメーターは削除不可となります。

43.計測値の異常予知は可能ですか?

現在実装しておりませんが、今後の追加機能として検討しております。
現状で異常を監視したい場合、使用者の経験から使用量の監視設定は可能です。

44.使用量アラートはどこで確認できますか?

パソコン、スマートフォンから確認が可能です、
また、アラートの通信設定をすればメールやSMS、LINEなどからアラートのお知らせを送信することも可能です。

45.撮影した記録はどれぐらい保存されますか?

Webアプリで保存した検針記録に時間制限がございません。FALCON 201本体のローカル保存は最大80回の検針となります。

46.API連携はできますか?

多彩なREST APIを用意しております。ご利用の場合、「外部連携APIサービス」のご契約が必要です、詳細はお問い合わせください。